​LIVRAISOns ET RETOURS

Politique de livraison

2 modes de livraisons s'offrent à vous pour vos commandes:

  •  Livraison via La Poste Colissimo au domicile 

  •  Livraison en Point Relais de votre choix 

expéditions, Échanges et remboursements

  • Expéditions et Livraisons

Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés, puis elles sont expédiées par Colissimo ou à récupérer en Point Relais de votre choix, vous recevrez un mail pour le sélectionner.

Le délai de livraison du transporteur est de 48 à 72 heures.

EW création ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur.
Aucun remboursement n’est donc possible.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiqué au cours du processus de commande.

  •  Retours et échanges

Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et neuf, propre à sa recommercialisation et demander l’échange  et ce sans aucun frais, à l’exception des frais de retour. 
 

Le retour devra être envoyé avec un numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du paquet. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.